Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip AdNix (toliau – „mes“, „mūsų“ ar „Platforma“) renka, naudoja, saugo ir tvarko jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų paslaugomis. Šią politiką parengėme vadovaudamiesi Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR / GDPR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.

1. Duomenų valdytojas

Asmens duomenų valdytojas yra AdNix. Susisiekti privatumo klausimais galite el. paštu info@adnix.lt. Į užklausas atsakome ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų.

2. Kokius duomenis renkame

Naudodamiesi Platforma galite pateikti arba mes galime surinkti šiuos asmens duomenis:

• Registracijos duomenys: el. pašto adresas, vardas, slaptažodis (saugomas užšifruotas).
• Facebook / Meta prieigos duomenys: prieigos raktas (access token), reklamos paskyros ID, puslapių ID.
• Kampanijų duomenys: reklamos tekstai, vizualai, biudžetai, auditorijų nustatymai, rezultatai.
• Mokėjimų informacija: mokėjimai tvarkomi per Stripe; mes nematome ir nesaugome jūsų kortelės duomenų.
• Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, prisijungimo laikai, įrenginio informacija.
• Komunikacijos duomenys: el. laiškai, pokalbiai su palaikymu.

3. Duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas: paskyros kūrimas, prisijungimas, Platformos funkcijų užtikrinimas.
• AI reklamų kūrimas: tekstų ir vaizdų generavimas naudojant dirbtinio intelekto modelius.
• Meta Ads API integracija: reklamų paleidimas, stabdymas ir stebėsena jūsų Facebook / Instagram paskyroje.
• Mokėjimų apdorojimas per Stripe (prenumeratos, sąskaitos faktūros).
• Klientų aptarnavimas ir techninė pagalba.
• Paslaugų tobulinimas, saugumo užtikrinimas, piktnaudžiavimo prevencija.
• Teisinių prievolių vykdymas (buhalterija, mokesčiai).

4. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

Tvarkome jūsų duomenis remdamiesi šiais teisiniais pagrindais (BDAR 6 str.):

• Sutarties vykdymas – kai duomenys būtini paslaugai teikti (paskyros valdymas, reklamų kūrimas, mokėjimai).
• Teisėtas interesas – Platformos saugumo užtikrinimas, paslaugų tobulinimas, sukčiavimo prevencija.
• Sutikimas – rinkodaros pranešimai, neprivalomi slapukai, analitika (galite bet kada atšaukti).
• Teisinė prievolė – apskaitos dokumentų saugojimas pagal Lietuvos teisės aktus.

5. Saugojimo laikotarpis

Jūsų asmens duomenis saugome tol, kol jūsų paskyra yra aktyvi, ir 2 metus po paskyros ištrynimo ar paslaugų nutraukimo – teisiniams reikalavimams įgyvendinti, ginčams spręsti ir apskaitos dokumentams saugoti. Apskaitos dokumentai gali būti saugomi ir ilgiau, jei to reikalauja Lietuvos teisės aktai (paprastai iki 10 metų).

6. Trečiosios šalys ir duomenų gavėjai

Kad galėtume teikti paslaugas, dalis duomenų perduodama patikimiems tvarkytojams, kurie veikia pagal griežtus duomenų apsaugos susitarimus:

• Meta Platforms (Facebook) — reklamų paleidimas ir valdymas per Meta Marketing API. Papildomai naudojame viešai prieinamą Meta reklamų biblioteką konkurentų reklamų analizei (tik vieši duomenys, asmens duomenų neimame).
• OpenAI — reklamos tekstų ir vizualų generavimas naudojant AI modelius. Jūsų verslo aprašymas ir kampanijų nustatymai siunčiami kaip užklausos tekstas; OpenAI duomenis tvarko pagal savo duomenų tvarkymo sutartį.
• Google (Gemini) — vaizdų generavimo modeliai, naudojami profesionalių reklaminių nuotraukų kūrimui.
• Stripe — mokėjimų apdorojimas ir prenumeratų valdymas. Stripe gauna kortelės duomenis tiesiogiai iš jūsų; mes jų nematome ir nesaugome.
• Resend — transakcinių el. laiškų siuntimas (registracija, slaptažodžio atkūrimas, bandymo priminimai).
• Supabase — duomenų bazės prieglobstis Europos Sąjungoje (Airija).
• Hostinger — platformos serverio prieglobstis Europos Sąjungoje.

Naudodamiesi Meta reklamos funkcionalumu, jūs taip pat veikiate kaip bendras duomenų valdytojas su Meta pagal BDAR tam tikrose situacijose (Limited Data Use susitarimas tam tikrose jurisdikcijose, pvz., Kalifornijoje).

Jūsų duomenų neparduodame ir neatskleidžiame trečiosioms šalims rinkodaros tikslais.

7. Jūsų Meta (Facebook) paskyros duomenys

Prijungdami savo Facebook paskyrą per Facebook Login, jūs suteikiate AdNix prieigą prie būtinų reklamos valdymo teisių: reklamos paskyros matymą, reklamų kūrimą ir paleidimą, kampanijų rezultatų skaitymą, Instagram paskyros susiejimą. Prieigos raktą (access token) saugome užšifruotu pavidalu.

Prieigą galite bet kada atšaukti savo Facebook nustatymuose (Settings → Business Integrations) arba AdNix platformoje skiltyje Facebook. Atšaukus prieigą, kampanijos platformoje nebebus valdomos — bet Meta pusėje jos liks veikti, kol nesustabdysite jų patys.

Svarbu: AdNix neatsako už Meta sprendimus dėl jūsų paskyros apribojimų, blokavimų ar reklamų atmetimų. Dėl Meta paskyros problemų kreipkitės tiesiogiai į Meta pagalbos centrą. AdNix neturi galios atšaukti Meta sprendimų.

8. Duomenų perdavimas už ES ribų

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (OpenAI, Stripe, Meta) yra įsikūrę Jungtinėse Amerikos Valstijose. Tokiais atvejais duomenų perdavimas vyksta remiantis Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis (SCC) arba kitomis BDAR numatytomis apsaugos priemonėmis, užtikrinančiomis tinkamą jūsų duomenų apsaugos lygį.

9. Jūsų teisės

Pagal BDAR jūs turite šias teises:

• Teisė susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis.
• Teisė ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
• Teisė ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“, BDAR 17 str.) – savo paskyrą ir visus susijusius duomenis galite ištrinti savarankiškai skiltyje /dashboard/nustatymai.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą – gauti savo duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu.
• Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu teisėto intereso pagrindu.
• Teisė atšaukti sutikimą – jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite mums el. paštu info@adnix.lt.

10. Slapukai

Platforma naudoja slapukus, būtinus tinkamam veikimui (prisijungimo sesija, CSRF apsauga), ir neprivalomus slapukus analitikai. Detalesnė informacija pateikiama mūsų Slapukų politikoje.

11. Duomenų saugumas

Taikome technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo: HTTPS šifravimą, slaptažodžių maišą, prieigos kontrolę, atsarginių kopijų kūrimą ir reguliarius saugumo auditus.

12. Skundai priežiūros institucijai

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI):

• Adresas: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
• Tel.: (8 5) 271 2804
• El. paštas: ada@ada.lt
• Tinklalapis: vdai.lrv.lt

13. Politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę šią privatumo politiką atnaujinti. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime el. paštu arba pranešimu Platformoje prieš įsigaliojant pakeitimams.